Política de privacidad

Última actualización: 01/09/2026

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1. Quién es el responsable de tus datos

Martina Riemer (Happylingual) NIF: Y0041314C Domicilio: Camí Can Baus 2, 07110 Bunyola, Illes Balears Correo para cualquier cuestión sobre tus datos: hello@happylingual.com Teléfono: 613 08 77 99

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2. A quién se aplica esta política

A las madres, padres o tutores legales que inscriben a un menor en nuestros cursos, a las personas que nos contactan a través de la web o WhatsApp, y a los propios alumnos en lo que se refiere a sus datos.

En gran parte nuestros alumnos son menores de 14 años. Todos los datos de los menores los facilita y autoriza su madre, padre o tutor legal (art. 7 de la Ley Orgánica 3/2018). Si el alumno tiene 14 años o más, puede dar su consentimiento por sí mismo para los tratamientos que lo requieran.

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3. Qué datos tratamos

Del adulto responsable: nombre y apellidos, DNI/NIE, teléfono(s), correo electrónico, dirección postal si es necesaria para la facturación, y datos de pago (nunca guardamos números de tarjeta: los gestiona la pasarela de pago).

Del alumno: nombre y apellidos, edad o fecha de nacimiento, grupo y horario, evolución académica (resúmenes trimestrales).

Datos de salud del alumno: alergias, afecciones, si necesita llevar adrenalina inyectable y cualquier otra información que el profesorado deba conocer para su seguridad. Son datos de categoría especial (art. 9 RGPD) y solo los tratamos con tu consentimiento explícito, exclusivamente para proteger al menor durante las clases.

Imágenes: fotografías o vídeos de las actividades en los que pueda aparecer el alumno. Solo si nos das tu consentimiento expreso (ver apartado 5).

Datos de navegación: si visitas nuestra web, los que describe la Política de cookies.

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4. Para qué los usamos y con qué base legal

Finalidad                                                                                                      Base legal

Gestionar la inscripción, los grupos, las clases y la comunicación con la familia  Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)

Cobrar, facturar y cumplir obligaciones fiscales y contables                              Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

Conocer alergias y afecciones para actuar correctamente en clase                    Consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
Sin él no podemos garantizar la seguridad del menor y, por tanto, no podemos admitirlo en la actividad

Responder a consultas de contacto y lista de espera                                         Interés legítimo en atender tu solicitud (art. 6.1.f RGPD)

Publicar fotos o vídeos de las actividades en web, redes sociales o prensa          Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD y Ley Orgánica 1/1982)

Enviarte información sobre cursos, eventos y promociones                                Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE)

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

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5. Sobre las imágenes de los alumnos

Publicamos fotografías y vídeos de nuestras actividades en la web, en redes sociales (Instagram, Facebook) y ocasionalmente en prensa. Solo aparecerá tu hijo/a si lo has autorizado expresamente marcando la casilla correspondiente. No marcarla no afecta en nada a la inscripción.

Puedes retirar la autorización en cualquier momento escribiendo a hello@happylingual.com. Retiraremos las imágenes de los canales que controlamos. Las publicaciones ya realizadas en prensa o compartidas por terceros pueden quedar fuera de nuestro alcance.

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6. Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de la inscripción, facturación y comunicaciones: mientras dure la relación y 6 años después (art. 30 del Código de Comercio y Ley General Tributaria).

• Datos de salud: solo mientras el alumno esté matriculado. Se eliminan en el plazo máximo de 1 mes desde la baja.

• Imágenes: mientras no retires el consentimiento.

• Consultas y lista de espera sin inscripción: 12 meses desde el último contacto.

• Consentimientos: conservamos el registro de qué aceptaste y cuándo mientras dure el tratamiento y 3 años más, para poder acreditarlo (art. 7.1 RGPD).

 

7. Quién puede acceder a tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para funcionar, como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD):

• PotenciAI (Cesc Ventura) — desarrolla y mantiene nuestro sistema de gestión. España.

• Notion Labs, Inc. — donde guardamos la ficha del alumno y la familia. Estados Unidos.

• Wix.com Ltd. — alojamiento de la web, formularios y pagos.

• Hostinger — servidor donde se procesan las automatizaciones (n8n). Paris - Francia

• Google (Gmail) — correo electrónico desde el que te escribimos. Estados Unidos.

• Meta (WhatsApp) — canal de mensajería con las familias.

• Anthropic, PBC — asistente de inteligencia artificial (Claude) que utilizamos para redactar respuestas a las consultas de las familias. Accede en modo lectura a la ficha del alumno. No toma decisiones por sí solo: siempre responde una persona. Estados Unidos. Tus datos no se utilizan para entrenar modelos de IA. 

Pagos por Bizum: los gestiona tu banco y el nuestro. No son encargados nuestros: cada entidad es responsable de sus propios datos.

Transferencias internacionales. Notion, Google, Meta y Anthropic están en Estados Unidos. La transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido, y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD) en el resto de casos.

Además, comunicaremos datos a la Administración cuando la ley nos obligue.

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8. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso a los datos que tenemos.

• Rectificación si son inexactos.

• Supresión cuando ya no sean necesarios.

• Limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.

• Portabilidad de los datos que nos diste.

• Oposición a tratamientos basados en interés legítimo.

• Retirar el consentimiento que hayas dado, sin que afecte a lo tratado antes.

Escríbenos a hello@happylingual.com con tu nombre y una copia de tu DNI o equivalente. Respondemos en el plazo máximo de 1 mes.

Si crees que no hemos atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: acceso restringido con contraseña y verificación en dos pasos, proveedores con cifrado en tránsito y en reposo, y acceso a los datos de salud limitado a la dirección y al profesorado que atiende al alumno.

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10. Cambios en esta política

Si cambia algo relevante, te avisaremos por correo antes de aplicarlo. La versión vigente está siempre en www.happylingual.com/politica-de-privacidad.

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